นโยบายความเป็นส่วนตัว
ktc4 — ข้อมูลของคุณคือความไว้วางใจของเรา

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ktc4 เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณใน 2 รูปแบบหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งานระบบ

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ktc4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและการบริหารบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันอย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบและยืนยันว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไป และเป็นบุคคลจริงตามข้อกำหนด
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อฉล: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อฉล การฟอกเงิน และพฤติกรรมผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้การสนับสนุนแก่สมาชิกที่อาจได้รับผลกระทบจากการพนัน

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ktc4 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกรรม โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมนั้น ๆ เท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายลงนามในสัญญาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย ktc4 จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่ถูกร้องขอ
• การป้องกันการฉ้อฉล: อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับระบบตรวจจับการทุจริตและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้า ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

4 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ktc4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ktc4 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกชนิด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับพนักงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัย
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

6 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ktc4 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่สมาชิกมีบัญชีกับ ktc4
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตามที่กฎหมายกำหนด แม้หลังจากปิดบัญชี
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบภายใน 90 วันหลังจากการยืนยันการปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

7 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก ktc4 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access): คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure): คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลอันชอบธรรมให้เก็บต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): คุณสามารถขอให้หยุดหรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีได้
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล (Right to Data Portability): คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น

8 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี ktc4 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านคลาวด์หรือบริการเทคโนโลยีจากต่างประเทศ

เราจะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวโดยมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• การทำสัญญาด้านการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูล (Data Processing Agreement)
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมายที่บังคับใช้

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ ktc4 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

10 การติดต่อสอบถามด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ทีมสนับสนุนภาษาไทย พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราจะตอบกลับทุกคำถามและคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างเหมาะสม